SCHUH hinter den KulissenUnsere Mitarbeiter*innen sind mehr als nur Berater

Unser Kundenservice hält oft aufregende Momente, aber auch kuriose Begebenheiten des Alltags bereit. In diesem Beitrag werfen wir einen Blick auf die lustigsten und schönsten Erlebnisse bei der Unterstützung unserer Kund*innen während ihrer Umgestaltungsreise.

Unsere Mitarbeiter*innen sind mehr als nur Berater

Bei diesem Thema sind sich all unsere Mitarbeiter*innen einig: Es passiert oft, dass wir nicht nur als Einrichtungsberater, sondern auch als Mediator agieren. Inmitten von Diskussionen über Stilvorlieben und der richtigen Platzierung werden wir zu Vermittlern zwischen Partnern, die unterschiedliche Visionen für ihr Zuhause haben. Hierbei wird besonders die Beratung auch zu einem Prozess, bei dem wir dazu beitragen, die Bedürfnisse und Wünsche aller Beteiligten in Einklang zu bringen.

Das Beste am Kundenservice

Hans, unser Monteur, hat uns erzählt, dass für ihn das Beste im Kundenservice die Möglichkeit ist, Menschen auf ihrer Einrichtungsreise zu begleiten. Es geht über die bloße Lösung von Problemen und technisch komplexen Situationen hinaus. Es ist die Freude, Menschen zu inspirieren, ihre Visionen zu verwirklichen und die Dankbarkeit zu erleben, wenn sie ihr perfektes Zuhause gestalten. Die Vielfalt der Kundenanfragen und die kreativen Herausforderungen machen für ihn jeden Tag einzigartig

Aufmerksames Auge

In einer amüsanten Anekdote erzählte uns Hans von einem lustigen Moment, als er einem Elektriker den Hinweis geben musste, dass eine Leuchte möglicherweise Strom benötigt, um zu leuchten. Dies unterstreicht die Tatsache, dass auch in technischen Belangen ein aufmerksames Auge für Details entscheidend sein kann.

Unser Arbeitsalltag ist reich an Emotionen, von aufregenden bis zu lustigen Geschichten. Hinter jeder Kundenanfrage verbirgt sich eine einzigartige Erfahrung und zeigt, dass unsere Arbeit weit über das Montieren von Möbeln hinausgeht. Es ist ein Miteinander, das Inspiration und manchmal sogar eine gute Portion Humor mit sich bringt.